Dernière mise à jour : 8 novembre 2025

Conditions d'Utilisation

1. Objet et acceptation

Ces Conditions d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service PINCRAWL, fourni par PINCHBALL. En accédant ou en utilisant le service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation.

2. Description du service

PINCRAWL est un service d'alerte de vente de flippers accessible via une interface web. Le service permet aux utilisateurs de suivre les flippers d'intérêt et l'évolution des prix sur le marché selon les fonctionnalités disponibles dans leur abonnement.

3. Inscription et compte utilisateur

Pour utiliser le service, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte.

4. Abonnements et paiements

4.1 Modalités d'abonnement

Le service est proposé sous forme d'abonnements mensuels. Les prix et fonctionnalités de chaque plan sont détaillés sur notre site web.

4.2 Facturation et paiement

Paiements récurrents :

En vous abonnant, vous autorisez expressément le prélèvement automatique de votre montant d'abonnement mensuel. Le premier paiement a lieu immédiatement lors de la souscription, puis à chaque date de renouvellement.

4.3 Modification des prix

Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs avec un préavis de 30 jours. Les nouveaux tarifs s'appliquent au prochain renouvellement de votre abonnement.

4.4 Résiliation et remboursement

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement au prorata n'est accordé sauf exigence légale.

5. Communications transactionnelles

Consentement aux communications :

En utilisant notre service, vous consentez expressément à recevoir des communications transactionnelles liées au fonctionnement du service via :

  • Email (notifications de service, alertes, factures)
  • SMS (alertes, codes de vérification)
  • WhatsApp (alertes)
  • Tout autre service de messagerie intégré à notre plateforme

Ces communications sont essentielles au bon fonctionnement du service et ne constituent pas de la prospection commerciale. Vous ne pouvez pas vous désabonner de ces communications transactionnelles tant que votre compte reste actif.

6. Utilisation acceptable

Vous acceptez d'utiliser le service conformément aux lois applicables et de ne pas :

  • Violer les droits de propriété intellectuelle de tiers
  • Collecter des données illégalement ou sans autorisation
  • Surcharger nos serveurs ou perturber le service
  • Utiliser le service à des fins malveillantes

8. Protection des données

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité disponible dans nos mentions légales, conforme au RGPD. Nous nous engageons à protéger vos données et à ne les traiter que pour les finalités déclarées.

9. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir une disponibilité optimale du service, sans pouvoir garantir un fonctionnement ininterrompu. Des maintenances programmées peuvent causer des interruptions temporaires.

10. Limitation de responsabilité

Notre responsabilité est limitée au montant des sommes versées pour votre abonnement sur les 12 derniers mois. Nous ne pouvons être tenus responsables de dommages indirects ou de perte de données.

11. Suspension et résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès en cas de violation de ces Conditions d'Utilisation, de non-paiement, ou pour des raisons techniques ou légales.

12. Modifications des Conditions d'Utilisation

Nous pouvons modifier ces Conditions d'Utilisation à tout moment. Les changements significatifs vous seront notifiés 30 jours avant leur prise d'effet. L'utilisation continue du service constitue une acceptation des nouvelles conditions.

13. Droit applicable et juridiction

Ces Conditions d'Utilisation sont régies par le droit français. En cas de litige, et après recherche d'une solution amiable, les tribunaux français auront compétence exclusive.

14. Contact

Pour toute question relative à ces Conditions d'Utilisation, vous pouvez nous contacter à : pincrawl@pitp.it